Kolačiće koristimo kako bismo osigurali korisniku prilagođene mrežne usluge, bolja korisnička iskustva i praćenje statistike posjećivanja. Interakcija između mrežnog korisnika i mrežnog mjesta postaje upotrebom kolačića brža i jednostavnija.
Uz njihovu pomoć mrežno mjesto pamti pojedinčeve preferencije i iskustva pa tako štedimo vrijeme, a pretraživanje mrežnih mjesta postaje učinkovitije i prilagođeno korisniku.
Kolačići nisu štetni i vremenski su ograničeni.